債権管理プロセス上、償却時の疎明資料として顧客の所在確認調査や、書面が届かない場合の訪問によるアプローチ等、現地調査が必要となる場合があります。一般的な調査会社においても対応できますが、債権管理に係わる業務であれば、コンプライアンス面への配慮も求められます。
当社は、顧客と直接コンタクトがとれる現地調査業務を兼業として行える承認を得ており、クライアント企業のニーズに応じた現地調査が可能です。

現地調査代行業務

サービサーの認可を受けたセゾン債権回収（株）だから
安心してお任せいただけます。

• ・債権の管理、回収をサポートする現地調査代行業務を実現いたしました。
• ・コンサルティングが可能な熟練の専任スタッフが対応いたします。
• ・全国対応が可能なネットワーク体制が整っております。

モバイル端末の活用によるオンライン・ペーパーレス・システムの
構築により、個人情報保護・機密情報の安全性を確立。

• ・現地での調査結果の入力により、スピードアップと機密情報の安全性を確保いたしました。
• ・全国一律定額料金制により、高パフォーマンスを実現いたしました。

主な現地調査代行業務の内容

• ・現地訪問による居住確認及び実態調査
• ・現地訪問による観察、聞き込み等の側面調査

※その他、業界及び貴社特有の調査代行業務についてのご要請につきましてもご相談承ります。

セゾンサービサーの
「調査業務」の主な特徴

現地調査ネットワークシステム

全国を網羅したスタッフにより、47都道府県はもちろんのこと、離島への訪問にも対応。
モバイル端末を活用したペーパーレスシステムのグレードアップにより、情報の安全性とスピーディな調査およびレベルの統一を実現。